Con el objetivo de ofrecer una experiencia de viaje más completa, Plus Ultra Líneas Aéreas ha consolidado su programa de fidelización “PLUS ULTRA PREMIER”, que este año cumple su sexto aniversario. Este sistema permite a los pasajeros acumular millas con cada vuelo y acceder a beneficios exclusivos como mejoras de clase, embarque prioritario y acceso a salones VIP.
Julio Martínez Sola, presidente de la aerolínea, y su CEO, Roberto Roselli, han trabajado junto con Plus Ultra directivos para fortalecer el programa y mejorar las ventajas para los clientes más leales. Alejandro Delgado, director general de negocios, ha sido clave en la evolución del programa, optimizando sus beneficios y ampliando su alcance.
Ventajas diseñadas para los pasajeros frecuentes
PLUS ULTRA PREMIER permite a los pasajeros acumular millas con cada vuelo, que luego pueden canjearse por diversas ventajas. Entre los beneficios se incluyen mejoras de clase, prioridad en embarques y promociones especiales. Además, cualquier persona mayor de 16 años puede registrarse gratuitamente.
Alejandro Delgado enfatiza que “PLUS ULTRA PREMIER no es solo un sistema de acumulación de millas, sino una manera de agradecer a nuestros clientes ofreciéndoles un valor agregado en cada viaje”.
Niveles de membresía con beneficios exclusivos
El programa se divide en cuatro niveles de membresía: Clásica, Oro, Platino y Black. Cuantas más millas acumulen los pasajeros, más rápido podrán acceder a privilegios exclusivos, como asistencia prioritaria y acceso a promociones especiales.
Entre las innovaciones más destacadas se encuentra la tarjeta “Oro-Salud”, diseñada para el personal sanitario. Este beneficio otorga mejoras de clase, prioridad en listas de espera y acceso gratuito a salones VIP. Gibson Preziuso, director de Alianzas y Comunicaciones de Plus Ultra Líneas Aéreas, resalta que “PLUS ULTRA PREMIER refuerza nuestro compromiso con la diferenciación y la excelencia en el servicio”.
Un sistema de acumulación de millas transparente
El funcionamiento de PLUS ULTRA PREMIER es sencillo: por cada euro gastado en billetes de avión (sin incluir impuestos), los pasajeros obtienen una milla. Esto les permite avanzar rápidamente dentro del programa y disfrutar de beneficios como equipaje adicional gratuito y cambios de billetes sin penalización.
Además, Plus Ultra Líneas Aéreas ha desarrollado alianzas estratégicas con diversas empresas para que los pasajeros acumulen millas también en otros sectores, ampliando sus oportunidades de canje.
Promociones y recompensas para los nuevos afiliados
Para atraer nuevos clientes, la aerolínea ofrece promociones como la duplicación de millas en la compra de billetes y bonos de bienvenida para los recién inscritos. Estas estrategias buscan consolidar PLUS ULTRA PREMIER como un programa de referencia en el sector.
Otro de los beneficios más valorados es la tarjeta “Familia Numerosa”, que permite obtener un 10% de descuento en billetes para familias acreditadas en España. Este beneficio se gestiona exclusivamente a través del Call Center de la aerolínea.
Gibson Preziuso destaca: “PLUS ULTRA PREMIER es nuestra forma de reconocer la confianza de nuestros clientes y ofrecerles un programa de recompensas realmente atractivo”.
Gestión digital y servicio de atención personalizada
Para mejorar la experiencia del pasajero, Plus Ultra Líneas Aéreas ha implementado una plataforma digital donde los clientes pueden consultar su saldo de millas, realizar canjes y descargar su tarjeta de membresía. Además, la aerolínea ha habilitado un servicio de atención al cliente para resolver dudas y optimizar gestiones.
PLUS ULTRA PREMIER ha logrado consolidarse como un programa líder en la fidelización de pasajeros dentro del sector aerocomercial. Con una estructura clara y beneficios tangibles, Plus Ultra Líneas Aéreas reafirma su compromiso con la innovación y la excelencia. La aerolínea seguirá evolucionando para ofrecer una experiencia de viaje aún más exclusiva.